此错误消息的最常见原因是您使用的客厅设备连接到的网络不是设置为家庭的网络。由于我们的直播电视计划旨在供单户使用，因此客厅设备必须连接到您的家庭网络才能访问 Hulu。
当您在 Hulu 上用完位置更改时会发生什么？
每当您在连接到不同网络的客厅设备上使用 Hulu 时，您都会收到一条错误消息，说明您不在家。在 12 个月期间，您最多可以更改您的家庭网络四次。如果您用完了可用的家庭网络更改，请联系我们，我们会看看是否可以提供帮助。
为什么 Hulu 无法识别我的位置？
选择安全和位置 > 位置。如果您没有看到“安全和位置”，请点按位置。在最近的位置请求下，查看最近检查您设备位置的应用程序。确保 Hulu 已启用。
为什么我不能更改我的 Hulu 计划？
您可以通过在网络浏览器上登录您的帐户来更改您的 Hulu 计划。目前无法通过流媒体服务的移动应用程序更改 Hulu 计划。您可能必须取消您在第三方网站的订阅并直接通过 Hulu 重新订阅才能升级或降级您的 Hulu 计划。
如何将我的 Hulu 帐户更改为 Disney+？
以 Hulu 计费订阅者的身份切换到迪士尼捆绑包：
- 在网络或移动浏览器上登录您的帐户页面。
- 在您的订阅下，选择管理计划。
- 在 Packages 下，选择带有所需 Hulu 计划的 Disney Bundle。
- 选择查看更改。
- 激活 Disney+ 和 ESPN+
- 你都准备好了！
如何找出我用于 Hulu 的电子邮件地址？
忘记了您用于登录的电子邮件地址？使用我们的帐户恢复工具来检索它。您将有 3 次机会正确输入请求的帐户信息。一旦你做对了，相关的电子邮件地址就会被显示出来。
为什么我的 Hulu 密码不起作用？
尝试使用您用于他们服务的电子邮件地址和密码登录 - 您的凭据可能与 Hulu 相同。如果您忘记了密码，请尝试重置密码。如果您没有收到密码重置，您的帐户可能实际上链接到了不同的电子邮件地址。
如何找到我的 Hulu 登录信息？
在登录
- 打开 Hulu 应用程序。
- 在欢迎屏幕上选择登录，然后点击使用 Hulu 登录。
- 输入您的电子邮件地址和密码，然后点击登录。
- 从列表中选择您的个人资料并开始流式传输！
如何恢复我的 Hulu 密码？
在您的网络浏览器中访问 www.hulu.com。在右上角，单击登录。在弹出的登录框中，单击忘记密码/电子邮件？在“忘记密码？”下，单击标有“电子邮件”的框，然后输入您用于注册 Hulu 帐户的电子邮件地址。
